1.大學本科以上學歷,電子商務相關專業;
2.具備5年以上電商運營管理相關工作經驗;
3.有從0-1搭建成功經驗的優先;
4.強烈責任感,對客戶及企業高度負責;
5.有成功的產品推廣經驗或案例的優先。
1.根據公司發展戰略和下達的任務目標,全面負責電商部業務的統籌管理(含傳統電商、線上分銷以及直播),完成公司制定的業績目標(銷售額、費用率、利潤率);
2.負責電商部年度工作計劃的梳理和擬定,包括但不限于:銷售指標、工作計劃、貨品組織、電商平臺渠道建設及拓展計劃等;
3.根據品牌定位和客戶需求,推動內容運營的策劃和輸出,提升企業和消費者互動,提高客戶粘性;增強品牌勢能和對消費者的感召力;
4.負責各類電商渠道(以及周邊、關聯性渠道)的開拓與運營管理,合理管控成本,提高渠道建設方面的投產出比,提高綜合人效;
5.建立健全電商的各類業務流程和規章制度,提升運營和管理效率;
6.負責團隊建設和管理工作,制定高效的工作計劃,帶領整個團隊實現銷售目標;
7.完成上級交辦的其他工作。
1.大專以上文化程度,電子商務相關專業;
2.一年及以上電商客服經驗;
3.電腦操作熟練,打字速度60/分鐘以上;
4.強烈責任感,不和客戶爭執,對客戶及企業高度負責。
1.網店日常銷售工作,為顧客導購,問題解答;負責解答客戶咨詢,促使買賣的成交;
2.接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務;
3.網店銷售數據和資料整理;
4.與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;
5.日常促銷活動維護、平臺網站(淘寶等)頁面維護。
1.新聞學、傳播學、中文、經濟管理類相關專業,大學本科以上學歷;
2.三年以上市場策劃及文案工作經驗,有整合推廣成功案例者優先;
3.能夠準確捕捉產品亮點,具備恰如其分的文字表現潛力;
4.熟悉專業創意方法,思維敏捷,洞察力強,文字功底扎實,語言表達潛力強;
5.能獨立完成項目、廣告等推廣文案的撰寫。
1.2-5年優秀的文案工作經驗,熱愛文字,熱愛學習,用文案讓策略落地(必須要有案例);
2.及時準確的完成指派的各項策劃等工作,全力支持銷售部門的銷售工作;
3.負責各類文案的撰寫與任務分配,并進行跟進、總結與分析;
4.根據需要負責客戶需求、挖掘、客戶拜訪及投標等市場工作;
5.根據項目需要,參與各類咨詢式培訓、咨詢項目,為公司決策帶給全方位市場依據;
6.跟蹤公司各類廣告、產品冊、商品銷售等品牌行銷活動行為,建立相應的資料庫;
7.負責產品開發、致力于行業研究、知識的沉淀;為其它部門帶給各項專業知識培訓。